27 декабря по интернету купили 6 билетов на 30 декабря на фильм Елки последние на 10 утра , заплатив 1200 рублей . Утром 30 дек. с детьми приехали на Красную площадь, купили попкорн, который выкинули. так как фильм мы не посмотрели . Сначала нас отправили в кассу сообщив что наш сеанс отменили , в кассе админ внушал нам что нас должны были предупредить отправив сообщение на почту и перечислить деньги , только ни чего такого не было , после полу часовых препирательств нам дали номер телефона чтоб мы сами звонили и выясняли как нам вернуть деньги . Дети уже капризничали , мы нервничали . Настроение перед Новым годом было обосрано. Затем мужу пришлось писать два заявления на возврат денег , которых до сих пор мы не увидели. Отношение к людям ГОВНО. 1, 5 часа нервотрепки. Надеюсь что нам вернут наши деньги и принесут извинения в виде компенсации . Мой номер телефона 89284473630
Это кошмар какой то!!! В 5ой кинозал весь 3ий ряд с перевёрнутый подлокотниками!!! Сразу вспомнила свое детство с убитыми советскими кинотеатрах! И, придя с двумя детьми мне сказали, что ,если меня это не устраивает то могу просто вернуть билеты!!! А вы попробуйте детям объяснить, почему им сидеть неудобно и почему нужно отменить из просмотр!!! Короче просто жесть!!!
Были с семьёй на фильме "Аватар: Путь воды (Дубак) 03.02.2023г. Очень разочаровны. С плохим настроением ушло огромное количество человек, присутствовавших на данном сеансе.
Начнем с недостатков в зале. Одной чистоты недостаточно! Неудобные сиденья, сломанные подставки для напитков (подлокотники), холодно, плохое освещение.
На данный фильм планировали сходить давно, заранее купили билеты. И что мы получили в итоге? Звуковые эффекты на протяжении всего фильма выключались, картина тормозила. То без звука смотрим, то вообще не смотрим, так как все зависло. Большинство присутсвовавших, в том числе и мы, написли заявление на возврат денежных средств. Очень недовольны.
Закрыли глаза на то, что при покупке попкорна не было стаканчиков, его продавали в бумажных пакетах, которые громко шелестят и отвлекают от просмотра фильма.
Также отмечу некомпетентный персонал.
Купили билеты на диваны, которые стоят дороже обычных)
рассчитывали с комфортом смотреть фильм.
Но разочаровало то, что они не удобные, спинка не откидывается, сидеть 2 часа в таком положении не очень понравилось. При этом обычные сидения оказались более комфортными, ибо люди, сидящие впереди нас откинули свои сидения чуть ли не нам на ноги))
Пересмотрите политику цен в 6 зал.
В остальном, качество звука и сам фильм понравились.
Купили онлайн билет на 3Д фильм.
Пришли в кино где на 3Д фильм нужно покупать ещё и очки или нести из дома свои. Девушка сидела при входе хамка, пришла администратор тоже хамка, вместо любезного объяснения, мне предложили не идти вообще на фильм или смотреть фильм размазанный без очков.
Я как человек которая вечно путешествует и побывала во многих странах и городах и очень люблю посещать кинотеатры, впервые видела такие ужасные правила и такое хамское отношение.
Заплатили 100₽ дополнительно за очки, в которых фильм такой же как и без очков!
В кинотеатрах на 3д фильмы должны выдавать нормальные профессиональные очки которые должны входить в стоимость 3Д фильма!
Тоже самое что я как кондитер буду продавать торты без подложки и давать торт людям в руки, а потом говорить ну вы же подложек должны купить в другом месте!
Ходите в кинотеатр в Галерее, идеальный кинотеатр, хорошее отношение!
Начнем с недостатков в зале. Одной чистоты недостаточно! Неудобные сиденья, сломанные подставки для напитков (подлокотники), холодно, плохое освещение.
На данный фильм планировали сходить давно, заранее купили билеты. И что мы получили в итоге? Звуковые эффекты на протяжении всего фильма выключались, картина тормозила. То без звука смотрим, то вообще не смотрим, так как все зависло. Большинство присутсвовавших, в том числе и мы, написли заявление на возврат денежных средств. Очень недовольны.
Закрыли глаза на то, что при покупке попкорна не было стаканчиков, его продавали в бумажных пакетах, которые громко шелестят и отвлекают от просмотра фильма.
Также отмечу некомпетентный персонал.
Не советую.
Требуем возврат денег!
рассчитывали с комфортом смотреть фильм.
Но разочаровало то, что они не удобные, спинка не откидывается, сидеть 2 часа в таком положении не очень понравилось. При этом обычные сидения оказались более комфортными, ибо люди, сидящие впереди нас откинули свои сидения чуть ли не нам на ноги))
Пересмотрите политику цен в 6 зал.
В остальном, качество звука и сам фильм понравились.
Пришли в кино где на 3Д фильм нужно покупать ещё и очки или нести из дома свои. Девушка сидела при входе хамка, пришла администратор тоже хамка, вместо любезного объяснения, мне предложили не идти вообще на фильм или смотреть фильм размазанный без очков.
Я как человек которая вечно путешествует и побывала во многих странах и городах и очень люблю посещать кинотеатры, впервые видела такие ужасные правила и такое хамское отношение.
Заплатили 100₽ дополнительно за очки, в которых фильм такой же как и без очков!
В кинотеатрах на 3д фильмы должны выдавать нормальные профессиональные очки которые должны входить в стоимость 3Д фильма!
Тоже самое что я как кондитер буду продавать торты без подложки и давать торт людям в руки, а потом говорить ну вы же подложек должны купить в другом месте!
Ходите в кинотеатр в Галерее, идеальный кинотеатр, хорошее отношение!
Authorization by email